VitaLumé Skin'de, satın alma işleminizde kendinizi güvende hissetmenizi istiyoruz. Tamamen memnun kalmadığınız takdirde 30 günlük bir iade politikası sunuyoruz.
30 Günlük İade Penceresi
Siparişinizi aldıktan sonraki 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İadeye uygun olabilmek için ürünün kabul edilebilir durumda iade edilmesi gerekir. Ürünler kullanılmamış, mümkünse açılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade Nasıl Başlatılır
İade talebinde bulunmak için lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:
support@vitalumeskin.com
Lütfen şunu ekleyin:
* Tam adınız
* Sipariş numarası
* Ödeme sırasında kullanılan e-posta adresi
* Nedeni return
* Varsa ürünün fotoğrafları
İade talebiniz incelendikten sonra, nasıl devam edileceğine ilişkin talimatlar vereceğiz.
İade Gönderimi
İade, yanlış ürünü veya hasarlı ürünü almak gibi bizim tarafımızdan kaynaklanan bir hatadan kaynaklanmadığı sürece, iade nakliye masraflarından müşteriler sorumludur.
İzlenebilir bir ürün kullanmanızı öneririz. Bir iadeyi geri gönderirken nakliye yöntemi. VitaLumé Skin, nakliye sırasında kaybolan iade paketlerinden sorumlu değildir.
Hasarlı, Arızalı veya Yanlış Ürünler
Lütfen siparişinizi ulaştığında inceleyin.
Ürününüz hasarlı, kusurlu veya yanlış gelirse, sipariş numaranız ve soruna ilişkin fotoğraflarınızla birlikte support@vitalumeskin.com adresinden mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Durumu inceleyeceğiz ve durumu düzeltmek için çalışacağız.
İade Edilemez Ürünler
Hijyen ve güvenlik nedeniyle, bazı cilt bakımı ve güzellik ürünleri açılmış, kullanılmış, teslimattan sonra hasar görmüşse veya orijinal durumlarında değilse iadeye uygun olmayabilir.
.
Son satış ürünleri, promosyon ürünleri ve hediye kartları da, aksi belirtilmedikçe iade edilemez. law.
Geri ödemeler
İadeniz alınıp incelendikten sonra, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz.
Onaylanırsa, geri ödemeniz orijinal ödeme yönteminize geri işleme koyulacaktır. Lütfen bankanızın veya ödeme sağlayıcınızın geri ödemeyi göndermesi için birkaç iş günü bekleyin.
İade bizim hatamızdan kaynaklanmadığı sürece orijinal nakliye ücretleri iade edilmeyebilir.
Exchanges
Hasarlı, kusurlu veya yanlış bir öğenin değiştirilmesine ihtiyacınız varsa, lütfen sipariş ayrıntılarınızla birlikte support@vitalumeskin.com adresinden bizimle iletişime geçin.