Доставка
Дякуємо за покупки з VitaLumé Skin. Ми хочемо, щоб ваше замовлення прибуло безпечно та якомога швидше.
Час обробки замовлення
Ми обробляємо замовлення протягом 24–48 годин після розміщення замовлення.
Замовлення обробляються з понеділка по п'ятницю. Ми закриті в суботу та неділю.
Зверніть увагу, що час обробки не залежить від часу доставки.
Внутрішня доставка
Внутрішні замовлення доставляються перевіреними перевізниками, такими як USPS і UPS.
Приблизний час доставки зазвичай коливається від 3 до 7 робочих днів після замовлення. оброблено та відправлено.
Час доставки може відрізнятися залежно від місцезнаходження клієнта, затримок перевізника, погодних умов, свят та інших факторів, які ми не контролюємо.
——————————————-
Інформація про відстеження
Після відправлення вашого замовлення інформація для відстеження буде надіслана на адресу електронної пошти, використану під час оформлення замовлення.
Зачекайте час для відстеження оновлень, які з’являтимуться після відправлення вашого замовлення. У деяких випадках оновлення відстеження в системі перевізника може тривати 24–48 годин.
——————-
Неправильна інформація про доставку
Перш ніж завершити замовлення, переконайтеся, що ваша адреса доставки правильна. VitaLumé Skin не несе відповідальності за затримки або втрату посилок, спричинені неправильною або неповною інформацією про доставку, введеною під час оформлення замовлення.
Якщо ви помітили помилку в адресі доставки, зв’яжіться з нами якомога швидше. Ми зробимо все можливе, щоб допомогти до відправлення замовлення, але ми не можемо гарантувати зміни після того, як почнеться обробка.
Втрачені, затримані або вкрадені пакунки
Після того, як пакунок було передано перевізнику, перевізник відповідає за доставку.
Якщо ваш пакунок затримано, втрачено або позначено як доставлений, але не доставлений отримано, спершу зв’яжіться з транспортною компанією, використовуючи номер відстеження. Ви також можете зв’язатися з нами, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам виконати наступні кроки.