VitaLumé Skin에서는 귀하가 구매에 자신감을 가지기를 바랍니다. 완전히 만족하지 않으실 경우, 당사는 30일 반품 정책을 제공합니다.
30일 반품 기간
주문을 받은 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.
반품을 받으려면 제품이 허용 가능한 상태로 반품되어야 합니다. 품목은 사용하지 않았거나 가능한 경우 개봉하지 않은 상태여야 하며 원래 포장 상태여야 합니다.
반품 시작 방법
반품을 요청하려면 다음 주소로 문의하십시오.
support@vitalumeskin.com
포함하십시오:
* 이름
* 주문 번호
* 결제 시 사용된 이메일 주소
* 이유 반품
* 상품 사진(해당되는 경우)
반품 요청이 검토되면 진행 방법에 대한 지침을 제공해 드리겠습니다.
반품 배송
잘못된 상품을 수령했거나 상품이 손상된 등 당사 측의 오류로 인한 반품이 아닌 이상 반품 배송 비용은 고객이 부담해야 합니다.
반품을 반송할 때는 추적 가능한 배송 방법을 사용하는 것이 좋습니다. VitaLumé Skin은 배송 중 분실된 반품 패키지에 대해 책임을 지지 않습니다.
손상되었거나 결함이 있거나 잘못된 품목
주문한 제품이 도착하면 검사해 주십시오.
아이템이 손상되거나 결함이 있거나 올바르지 않게 도착한 경우 주문 번호와 문제 사진을 첨부하여 가능한 한 빨리 support@vitalumeskin.com 으로 문의해 주십시오.
상황을 검토하고 문제를 해결하기 위해 노력하겠습니다. right.
반품 불가 품목
위생 및 안전상의 이유로 특정 스킨케어 및 미용 제품은 개봉, 사용, 배송 후 손상되었거나 원래 상태가 아닌 경우 반품이 불가능할 수 있습니다.
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최종 세일 품목, 판촉 상품 및 기프트 카드도 법률에서 요구하지 않는 한 반품이 불가능할 수 있습니다.
환불
반품이 접수되고 검사되면 환불 여부를 알려드리겠습니다. 승인됨.
승인되면 환불은 원래 결제 수단으로 다시 처리됩니다. 은행 또는 결제 제공업체가 환불을 게시하는 데 영업일 기준으로 며칠이 소요됩니다.
반품이 당사의 오류로 인한 것이 아닌 한 원래 배송비는 환불되지 않을 수 있습니다.
교환
손상되었거나 결함이 있거나 잘못된 품목에 대한 교체가 필요한 경우 주문 세부 정보와 함께 support@vitalumeskin.com 에 문의하세요.